미국 ESTA 비자를 셀프로 진행하다가 간혹 당혹스러운 경우가 있습니다.
미국 비자를 가끔 발급받다 보니, 이전 정보가 잘 입력되었나 하고 뒤로 가기를 누를 때가 있습니다.
특히 미국 ESTA 비자 신청하다가 마지막 까지 잘했는데, 갑자기 뒤로 가기 해서 결제창이 안 보일 때 해결방법을 알려드리겠습니다.
결제하다가 다른 버튼을 누르거나 페이지에서 나가기가 되면 아래와 같은 화면이 나옵니다.
결제상황을 확인할 수가 없다는 메세지가 나옵니다. 그리고 진행상황과 결제내역에는 아무 정보도 나오지 않습니다.
하지만 당연히 보여야 할 결제창이 나오지 않고 해결방법이 명시되지 않아 여기저기 검색해보지만 당장을 확인할 수 있는 방법이 없습니다. 계속 신청번호로 진행상황을 확인해도 동일한 메세지만 반복하여 보입니다. ㅜㅜ
이렇게 나오면 너무 당황스럽게 걱정되기 마련인데요. 아래에서 해결책을 안내하도록 하겠습니다.
결제창이 보이지 않을 경우 해결방법!!
1) PC로 진행했다면, 모바일 앱으로 확인하는 방법이 있습니다.
2) PC에서 엣지로 진행했다면, 크롬으로 다시 들어가서 확인해 봅니다 (크롬으로 기존에 진행했다면 엣지로 시도해 보세요)
3) 위의 방법으로도 결제창이 보이지 않고 결제상황을 확인할 수 없을 때는 최소 몇 시간 또는 하루가 지나면 결제창이 뜹니다.
※ 여기서 중요 포인트! 만약 결제창이 보인다고 해서 다시 신청서를 작성하면 기존에 진행하는 신청서가 있다는 메세지가 나옵니다. 만약 결제를 못한 상태로 일주일이 지나면 다시 신청할 수 있습니다 (하지만 기간이 촉박하면 어려우니 미리 비자를 준비하시기 바랍니다)
만약 여러 가지 상황으로 결제가 안 되는 경우에는 위의 3번에 같이 기다리면 결제창이 나타나니, 안심하시기 바랍니다.
너무 당황하거나 조급해하지 않으면 비자는 정상적으로 결제가 가능하니 참고하세요.
하루 만에 다시 들어갔더니, 이렇게 결제하는 창이 보입니다. 그러면 순서대로 결제하여 주시면 됩니다.
결제 후에는 위와 같이 허가보류 중이라는 메세지가 보입니다. 현재 심사 중이라서 조금만 기다리면 승인으로 변경됩니다.
위와 같이 결제창이 보이지 않을 때에는 기다리면 결제창이 다시 나오니 너무 걱정하지 말고 비자 신청 발급받으시기 바랍니다.